PS4, Sony pubblica una guida contro l'errore della luce blu intermittente

PS4, Sony pubblica una guida contro l'errore della luce blu intermittente

Alcuni utenti americani, dopo il lancio della console lo scorso venerdì, hanno avuto la macchina bloccata per via di un problema che ha tra le cause principali una scarsa compatibilità con le tv in uso

di pubblicata il , alle 16:31 nel canale Videogames
Sony
 
43 Commenti
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mauriziofa19 Novembre 2013, 11:11 #21
Originariamente inviato da: Antonio23
ancora sta storia della garanzia. Se sony offre la garanzia commerciale di un anno, o apple, o chi altri la fanno in questo modo, ok che per il secondo anno sei coperto dalla garanzia legale, ma in ogni caso diventa un'impresa farti riconoscere un difetto di conformità nel secondo anno, in quanto la dimostrazione diventa responsabilità dell'utente. Questo vuol dire, che se non sei coperto da garanzia commerciale, e quello che hai nel secondo anno non è un difetto *noto*, ti devi accollare spese e perizie per poter usufruire della garanzia. Tradotto, è come se non ci fosse.


Non è propriamente così', l'inversione dell'onere della prova scatta dopo 6 mesi e nei confronti del venditore, ma visto che la garanzia legale viene soprasseduta spesso da quella del produttore (che si chiama convenzionale in giuridichese) questa inversione avviene dopo 1 anno ma è una prassi e non la norma.

Tornando in topic, io giurista non ho nessuna voglia di scrivere all'ufficio legale Sony dopo 1 solo giorno di acquisto della playstation 4 per un loro problema produttivo e così appresa la notizia e letta questa guida che non mi dice niente, ho deciso di andare verso altri lidi.
Giachi619 Novembre 2013, 11:39 #22
Originariamente inviato da: mauriziofa
Tornando in topic, io giurista non ho nessuna voglia di scrivere all'ufficio legale Sony dopo 1 solo giorno di acquisto della playstation 4 per un loro problema produttivo e così appresa la notizia e letta questa guida che non mi dice niente, ho deciso di andare verso altri lidi.


Ah si? E quando poi usciranno gli stessi identici difetti, se non peggio, su xbox one a che lidi ti rivolgerai? Alla wii U?

Francamente mi stupisco sempre di queste isterie collettive che accompagnano inevitabilmente l'uscita di prodotti elettronici di largo consumo, è ridicolo!
mauriziofa19 Novembre 2013, 11:49 #23
Originariamente inviato da: Giachi6
Ah si? E quando poi usciranno gli stessi identici difetti, se non peggio, su xbox one a che lidi ti rivolgerai? Alla wii U?

Francamente mi stupisco sempre di queste isterie collettive che accompagnano inevitabilmente l'uscita di prodotti elettronici di largo consumo, è ridicolo!


La mia console arriva il 13 dicembre mentre il day one è venerdi prossimo, se nel frattempo arriveranno notizie circa difetti o sabotaggi di produzione avrò tutto il tempo di valutare la cosa, e si nel caso anche la xbox one così come la playstation 4 oggetto della guida in questione presentasse gli stessi difetti virerò su una wii u per non perdere la caparra ed i soldi ricevuti dalla vendita di una ps3, io consumatore al pagamento del prezzo ho diritto ad un prodotto nuovo e correttamente funzionante e non devo verificare nulla ne hardisk o altro ma solo "la corretta installazione del prodotto" che prevede cavi esterni alla presa di corrente e collegamento al televisore tramite cavo hdmi e non controllo di hardisk o smontaggio di parti del prodotto come invece dice questa guida almeno secondo il mio modestissimo parere, poi si vedrà.
albero7719 Novembre 2013, 11:53 #24

che il beta testing abbia inizio!

è iniziato il beta testing per ps4...fateci sapere.e mi viene da ridere quando c'è gente che si scanna sui forum a favore o contro un determinato dispositivo elettronico...facciamo la guerra uno contro l'altro mentre questi vendono milioni di console destinate a friggersi a breve tempo.i miei soldi non li avrete mai benchè io sia un caso isolato.un marchio come quello della sony che era sinonimo di eccellenza ridotto a poco più di una cinesata da bancarella...andate a lavorare!ma un lavoro serio questa volta!e a tutti quelli che dicono "può capitare" io dico "no,non deve capitare" altrimenti può capitare che la gente non la compri.
jerax300019 Novembre 2013, 12:06 #25
Io rimango perplesso da determinati commenti. Di gente che non sa nulla di cosa vuol dire produrre un bene. Sia esso elettronico o una semplice confezione per pannolini. Non ne avete assolutamente idea. Dovresti informarvi e poi azionare il cervello e scrivere. Ogni azienda ha il cosidetto CQ(quality control) che controlla a campione tot pezzi per produzione. Se il valore dei difetti è inferiore ad una percentuale X il lotto è considerato Buono. I difetti ci sono e ci saranno sempre. Che un prodotto al dayone abbia una maggiore possibilità di presenza di difetti è risaputo. Un mio amico, che ha una concessionaria di auto mi dice sempre non comprare mai un auto appena immessa nel mercato perche un buon 20% di auto ritornano con problemi, l'officina li registra e in casa madre nel ciclo produttivo fanno le correzioni necessarie. E li parliamo di migliaia di €. E voi fate cosi per 399€? dove la percentuale è dell'1%? Siete ignoranti(in materia intendo). Informatevi.Acculturatevi. Non sapete fare altro che lamentarvi per un prodotto in questo caso per giunta in garanzia che male che vada vi viene sostituito. Non siete in grado di aspettare? è un problema vostro, non di chi produce. Siete voi che avete un problema!
Giachi619 Novembre 2013, 12:22 #26
Originariamente inviato da: mauriziofa
La mia console arriva il 13 dicembre mentre il day one è venerdi prossimo, se nel frattempo arriveranno notizie circa difetti o sabotaggi di produzione avrò tutto il tempo di valutare la cosa, e si nel caso anche la xbox one così come la playstation 4 oggetto della guida in questione presentasse gli stessi difetti virerò su una wii u per non perdere la caparra ed i soldi ricevuti dalla vendita di una ps3, io consumatore al pagamento del prezzo ho diritto ad un prodotto nuovo e correttamente funzionante e non devo verificare nulla ne hardisk o altro ma solo "la corretta installazione del prodotto" che prevede cavi esterni alla presa di corrente e collegamento al televisore tramite cavo hdmi e non controllo di hardisk o smontaggio di parti del prodotto come invece dice questa guida almeno secondo il mio modestissimo parere, poi si vedrà.


Guarda, ti ha già risposto jerax in maniera più generica e ora ti rispondo anch'io:

Pretendere che ogni singola console (o qualunque altro prodotto non sia fatto su ordinazione) sia esente da difetti di sorta su ogni singolo esemplare venduto è o follia o stupidità, perché è IMPOSSIBILE!
Ora, appurato questo, la sony con la ps4 ha fatto un ottimo lavoro visto che la media di malfunzionamenti è molto più bassa del 5% che di media hanno i prodotti elettronici, quindi tutta questa ridicola isteria collettiva che si è generata è veramente patetica.

Parlando poi della procedura qui descritta e di cui ti stai lamentando, vuole solo essere un aiuto, non un obbligo. Un modo per provare ad escludere qualche potenziale causa di problemi prima di doversi far sostituire la console, che per molti potrebbe essere un disagio ben maggiore di questa procedura (acquisti su internet per esempio).
Se per te è troppo difficile o insopportabile a livello concettuale, nell'improbabile caso che anche la tua sia danneggiata, nessuno ti vieta di fartela sostituire in garanzia senza provare le operazioni qui descritte, quindi piantala di farla più grossa di quello che è.
AceGranger19 Novembre 2013, 12:25 #27
Originariamente inviato da: jerax3000
Io rimango perplesso da determinati commenti. Di gente che non sa nulla di cosa vuol dire produrre un bene. Sia esso elettronico o una semplice confezione per pannolini. Non ne avete assolutamente idea. Dovresti informarvi e poi azionare il cervello e scrivere. Ogni azienda ha il cosidetto CQ(quality control) che controlla a campione tot pezzi per produzione. Se il valore dei difetti è inferiore ad una percentuale X il lotto è considerato Buono. I difetti ci sono e ci saranno sempre. Che un prodotto al dayone abbia una maggiore possibilità di presenza di difetti è risaputo. Un mio amico, che ha una concessionaria di auto mi dice sempre non comprare mai un auto appena immessa nel mercato perche un buon 20% di auto ritornano con problemi, l'officina li registra e in casa madre nel ciclo produttivo fanno le correzioni necessarie. E li parliamo di migliaia di €. E voi fate cosi per 399€? dove la percentuale è dell'1%? Siete ignoranti(in materia intendo). Informatevi.Acculturatevi. Non sapete fare altro che lamentarvi per un prodotto in questo caso per giunta in garanzia che male che vada vi viene sostituito. Non siete in grado di aspettare? è un problema vostro, non di chi produce. Siete voi che avete un problema!


Parole sante.

Aspettare ? l'utente medio delle console ha il suo mondo che finisce in corrispondenza della soglia della porta camera , ricevere una console guasta è una tragedia infinita.
AceGranger19 Novembre 2013, 12:33 #28
Originariamente inviato da: emiliano84
il ragionamento e' corretto, dubito solo su quell'1% dichiarato da sony (che anche se fosse il 5% non sarebbe uno scandalo) ma dando uno sguardo su amazon:

http://www.amazon.com/PlayStation-4-...owViewpoints=1
su 2700 review, 700 1 stella


non sei obbligato a segnare commenti
la maggiorparte della gente non commenta il prodotto funzionante
quante ne hanno spedite, 10.000 ? 40.000 ? 70.000 ? 100.000 ?

è un numero che non vuol dire nulla.
albero7719 Novembre 2013, 12:41 #29
Originariamente inviato da: jerax3000
Io rimango perplesso da determinati commenti. Di gente che non sa nulla di cosa vuol dire produrre un bene. Sia esso elettronico o una semplice confezione per pannolini. Non ne avete assolutamente idea. Dovresti informarvi e poi azionare il cervello e scrivere. Ogni azienda ha il cosidetto CQ(quality control) che controlla a campione tot pezzi per produzione. Se il valore dei difetti è inferiore ad una percentuale X il lotto è considerato Buono. I difetti ci sono e ci saranno sempre. Che un prodotto al dayone abbia una maggiore possibilità di presenza di difetti è risaputo. Un mio amico, che ha una concessionaria di auto mi dice sempre non comprare mai un auto appena immessa nel mercato perche un buon 20% di auto ritornano con problemi, l'officina li registra e in casa madre nel ciclo produttivo fanno le correzioni necessarie. E li parliamo di migliaia di €. E voi fate cosi per 399€? dove la percentuale è dell'1%? Siete ignoranti(in materia intendo). Informatevi.Acculturatevi. Non sapete fare altro che lamentarvi per un prodotto in questo caso per giunta in garanzia che male che vada vi viene sostituito. Non siete in grado di aspettare? è un problema vostro, non di chi produce. Siete voi che avete un problema!


io rimango perplesso invece dall'atteggiamento noncurante di molti utenti che spende e spande senza problemi perchè evidentemente può ritrovandosi spesso a dover combattere con errori di gioventù.personalmente essendo reduce dell'experience xbox 360, in cui la statistica che riporti è stata abbondantemente superata, mi tengo parecchio alla larga da tali bidoni.infine concludo dicendo che mi fanno rabbia gli utenti che difendono a spada tratta laddove ci sia davvero poco da difendere con percentuali e numeri fini a loro stessi.la cosa non mi riguarda e non mi riguarderà,ma voi siete alle dipendenze della multinazionali o cosa?!personalmente non spendo neanche 10 euro per testare un dispositivo che doveva essere testato da chi di dovere.
Giachi619 Novembre 2013, 12:51 #30
Originariamente inviato da: albero77
la cosa non mi riguarda e non mi riguarderà,ma voi siete alle dipendenze della multinazionali o cosa?!personalmente non spendo neanche 10 euro per testare un dispositivo che doveva essere testato da chi di dovere.


Io non acquisterò nessuna delle due, e non ho mai acquistato nulla al day one (tranne 2 giochi), però quando leggo certe assurdità non riesco a non intervenire........

Come è già stato detto, comprare i primi esemplari prodotti, di un bene prodotto in massa, ti espone ad un numero più elevato di difetti di conformità, è una cosa ovvia, lamentarsi di questo è come lamentarsi del fatto che la sera venga buio, è stupido.
Se poi tali difetti sono in quantità veramente molto elevate, superiori alla media del settore a cui si riferisce tale bene, allora un po' di "casino" è anche giusto farlo, ma qui siamo abbondantemente entro la media di guasti per un prodotto simile anzi, siamo ben al di sotto di tale media quindi tutto il polverone che persone come te stanno sollevando è inutile e sciocco.

Concludo con una domanda: Davvero stai chiedendo che ogni console prodotta sia testata da qualcuno prima di venderla? Perché da quello che hai scritto si capisce questo, ma voglio darti il beneficio del dubbio prima di dirti cosa penso di questa tua "idea"......

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