Helldivers 2, dopo il caos cade una testa: è quella del community manager che aveva fomentato la rivolta

Helldivers 2, dopo il caos cade una testa: è quella del community manager che aveva fomentato la rivolta

La vicenda che ha riguardato Helldivers 2 su PC e il collegamento al PSN lascia un inatteso strascico: sembra che il community manager Spitz, che in un certo senso aveva soffiato sul fuoco della rivolta, sia stato licenziato. Aperta una petizione che chiede la sua riassunzione.

di pubblicata il , alle 10:41 nel canale Videogames
PlaystationSony
 

Il caso Helldivers 2 che ha tenuto banco nei giorni scorsi per la scelta, poi ritirata, di obbligare gli utenti PC a creare un account PSN, sembra stia lasciando uno strascico.

A quanto pare, il community manager "Spitz" di Arrowhead, casa madre del gioco, sarebbe stato licenziato. Spitz avrebbe pagato la scelta di schierarsi dalla parte dei giocatori, fomentandoli - in un certo senso - a protestare chiedendo rimborsi e pubblicando recensioni negative.

Il community manager aveva infatti detto ai giocatori che dimostrare il loro disappunto con recensioni negative e chiedendo rimborsi avrebbe dato ad Arrowhead maggiore "potere" nelle "discussioni con Sony". In molti l'hanno preso in parola. "Fa male vedere soffrire la popolarità del gioco, ma le discussioni sono in corso e il nostro team è dalla parte dei giocatori in questa battaglia".

"Oggi ho imparato che, in genere, non è una buona idea dire alla gente di richiedere rimborsi e lasciare recensioni negative quando si copre il ruolo di community manager", ha scritto Spitz su Discord.

"Apprezzo tutto il supporto e ancora di più che tutti possano ora giocare al gioco di nuovo senza restrizioni. Sapevo che stavo correndo un rischio con quello che ho detto riguardo al rimborso e alla modifica delle recensioni. Lo sostengo. Era mio compito rappresentare il comunità, questo è quello che ho fatto".

"Volevo lavorare per Arrowhead perché è il mio studio preferito in assoluto. Ho avuto questa possibilità. Sono grato per questa opportunità. Continuerei felicemente a lavorare per loro se potessi scegliere, ma non dipende da me o da chiunque altro qui dentro. Posso andarmene felice e non voglio che nessuno causi problemi per mio conto, soprattutto non alle persone per le quali nutro ancora molta cura e rispetto".

Il CEO di Arrowhead, Johan Pilestedt, aveva più volte affermato sul suo account X che la software house non era convinta dell'imposizione del PSN decisa da Sony, ma Spitz si è spinto troppo oltre e, in base a quanto scritto, Arrowhead ha dovuto lasciarlo a casa. Pressioni da parte di Sony? Pare molto probabile.

A ogni modo, alcuni giocatori di Helldivers 2 hanno lanciato una petizione su change.org per chiedere la riassunzione del community manager licenziato. Riusciranno nel loro intento?

23 Commenti
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Saturn09 Maggio 2024, 10:44 #1
Firmo subito, per uno buono e corretto che si schiera dalla parte degli utenti...vale la pena !
Titanox209 Maggio 2024, 10:50 #2
giusto la tossicità della community pc è elevata, fare recensioni negative fake su un drm perchè il gioco ti chiede un account in più è da fuori di testa
noppy109 Maggio 2024, 10:57 #3
Come persona lo posso apprezzare ma come lavoratore ha fallito, tu devi perseguire le direttive aziendali e se sei contrario ne parli all'interno , vuoi fare una rivoluzione allora passa dall'altra parte.
Io l'account lo ho dal day1 e non comprendo, se non nei paesi dove non è possibile aprire un account PSN, tutto sto problema ad avere un account PSN sul PC tanto più che i dati della maggior parte delle persone sono in giro per i social network regalati direttamente dagli utenti.
Max_R09 Maggio 2024, 11:05 #4
Diciamo che sarebbe opportuno non esporsi. O farlo in maniera "anonima". Dopodiché se lo ha fatto con consapevolezza, come sembra essere, allora ha fatto bene.
antroscepolo09 Maggio 2024, 11:21 #5
Originariamente inviato da: Titanox2
giusto la tossicità della community pc è elevata, fare recensioni negative fake su un drm perchè il gioco ti chiede un account in più è da fuori di testa


non ci sono altri modi per comunicare rapidamente il disappunto.

Originariamente inviato da: noppy1
Come persona lo posso apprezzare ma come lavoratore ha fallito, tu devi perseguire le direttive aziendali e se sei contrario ne parli all'interno , vuoi fare una rivoluzione allora passa dall'altra parte.
Io l'account lo ho dal day1 e non comprendo, se non nei paesi dove non è possibile aprire un account PSN, tutto sto problema ad avere un account PSN sul PC tanto più che i dati della maggior parte delle persone sono in giro per i social network regalati direttamente dagli utenti.


mamma mia...

mi raccomando eh giu la testa

io riprenderei a dare review negativa per farlo riassumere.
AceGranger09 Maggio 2024, 11:25 #6
"Oggi ho imparato che, in genere, non è una buona idea dire alla gente di richiedere rimborsi e lasciare recensioni negative quando si copre il ruolo di community manager"

azzo, un genio.... non oso immaginare gli altri candidati scartati per il suo ruolo al tempo dell'assunzione


Originariamente inviato da: antroscepolo
non ci sono altri modi per comunicare rapidamente il disappunto.
mamma mia...
mi raccomando eh giu la testa
io riprenderei a dare review negativa per farlo riassumere.


probabilmente mi sfugge qualche cosa della la vicenda, ma tolto quello sparuto numero di giocatori di quei paesi dove non è possibile creare un account PSN ( che a leggere il grosso dei nomi direi che li è piu un problema avere l'elettricità piuttosto che poter giocare a un cazz di gioco ), tutto questo casino è saltato fuori perchè hanno richiesto la creazione di un semplicissimo account che fai in 3 secondi e che gli stessi ipocriti che si stanno lamentando a vanvera creano ogni 2 per 3 per ogni qualsiasi servizio a caso su internet ?

seriamente ?
Saturn09 Maggio 2024, 11:26 #7
Originariamente inviato da: AceGranger
"Oggi ho imparato che, in genere, non è una buona idea dire alla gente di richiedere rimborsi e lasciare recensioni negative quando si copre il ruolo di community manager"

azzo, un genio.... non oso immaginare gli altri candidati scartati per il suo ruolo al tempo dell'assunzione


Questa è buona ! Te la rubo !
matrix8309 Maggio 2024, 11:27 #8
Originariamente inviato da: noppy1
Come persona lo posso apprezzare ma come lavoratore ha fallito, tu devi perseguire le direttive aziendali e se sei contrario ne parli all'interno , vuoi fare una rivoluzione allora passa dall'altra parte.
Io l'account lo ho dal day1 e non comprendo, se non nei paesi dove non è possibile aprire un account PSN, tutto sto problema ad avere un account PSN sul PC tanto più che i dati della maggior parte delle persone sono in giro per i social network regalati direttamente dagli utenti.


Come lavoratore invece ha vinto. Era il suo ruolo quello di community manager, ovvero ascoltare e tenere unita la community e riportare i problemi. E lo ha fatto egregiamente. La figura del community manager, sebbene dipendente dell'azienda, è fare gli interessi dei giocatori, con senno ovviamente non richieste astruse. E' una figura stile Luca in Camera Cafè per intenderci, lavora per l'azienda, ma è un sindacalista che lavora pro-dipendenti "contro" l'azienda.
Quindi non ci vedo nulla di male nè un fallimento in quello che ha fatto.
Ha ascoltato la community? SI.
Ha cercato di tenerla unita? SI.
Ha ottenuto una vittoria per loro? SI.
Piuttosto chi che ne esce male in questa vicenda è Arrowhead, che alla richiesta di licenziamento Sony doveva rispondere picche e mandarli a quel paese (sopratutto visto che il CEO era della stessa idea del CM, postato anche su X). AH doveva imporsi di più visto che ne ha tutto il potere adesso.
TorettoMilano09 Maggio 2024, 11:49 #9
Originariamente inviato da: AceGranger
"Oggi ho imparato che, in genere, non è una buona idea dire alla gente di richiedere rimborsi e lasciare recensioni negative quando si copre il ruolo di community manager"

azzo, un genio.... non oso immaginare gli altri candidati scartati per il suo ruolo al tempo dell'assunzione

...


nickname spitz, se aggiungiamo una erre otteniamo la risposta a tutti i nostri dubbi
AceGranger09 Maggio 2024, 11:53 #10
Originariamente inviato da: matrix83
Come lavoratore invece ha vinto. Era il suo ruolo quello di community manager, ovvero ascoltare e tenere unita la community e riportare i problemi. E lo ha fatto egregiamente. La figura del community manager, sebbene dipendente dell'azienda, è fare gli interessi dei giocatori, con senno ovviamente non richieste astruse. E' una figura stile Luca in Camera Cafè per intenderci, lavora per l'azienda, ma è un sindacalista che lavora pro-dipendenti "contro" l'azienda.
Quindi non ci vedo nulla di male nè un fallimento in quello che ha fatto.
Ha ascoltato la community? SI.
Ha cercato di tenerla unita? SI.
Ha ottenuto una vittoria per loro? SI.
Piuttosto chi che ne esce male in questa vicenda è Arrowhead, che alla richiesta di licenziamento Sony doveva rispondere picche e mandarli a quel paese (sopratutto visto che il CEO era della stessa idea del CM, postato anche su X). AH doveva imporsi di più visto che ne ha tutto il potere adesso.


il suo ruolo è creare e regolare ambienti dove la community possa esprimersi e riportare poi info all'azienda su cio che succede a 360°, istigare l'affossamento di un prodotto, del marchio e creare un danno economico sostanziale all'azienda è ben altra cosa ; e la cosa piu ridicola di tutto cio è la motivazione totalmente idiota alla base del tutto.

"signor spitz, come mai è stato licenziato nel suo passato impiego ? maaaa vede, ho aizzato dei dodicenni che regalano dati e foto a vanvera dalla mattina alla sera contro la mia azienda, amplificando un danno economico e di immagine perchè ero fermamente convinto che il mondo sarebbe stato un posto migliore senza un account per un videogioco. Not Bad signor spitz, le faremo sapere."
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