Gli account con acquisti non possono essere cancellati: il chiarimento di Ubisoft

Nei giorni scorsi hanno alzato un polverone alcune mail inviate da Ubisoft agli utenti inattivi in cui si notifica la cancellazione dell'account. Ad alimentare la polemica ci ha pensato l'account Twitter dell'assistenza clienti che sembrava confermare la cancellazione anche degli account con giochi digitali acquistati, ma il publisher ha chiarito che questo non avverrà.

In particolare, Ubisoft ha sottolineato che la cancellazione degli account è una pratica svolta già da diverso tempo e non una novità. Tuttavia, l'azienda ha spiegato che vengono valutati alcuni parametri prima di procedere a una cancellazione che, in ogni caso, esclude quelli con copie digitali dei giochi acquistate.

Ubisoft, infatti, ha sottolineato che gli account cancellati fino ad ora avevano almeno 4 anni di inattività completa, ovvero senza neanche un accesso alla piattaforma. Ha anche chiarito, però, che ogni volta che viene valutata la cancellazione di un account si prende in considerazione l'intera attività svolta da quell'utente dal momento della sua creazione.

Naturalmente, i parametri sono in linea con il regolamento europeo sulla Protezione Generale dei Dati. A tal proposito, qualsiasi account attraverso il quale siano stati effettuati acquisti digitali non può essere cancellato. Una precisazione che senza dubbio può far tirare un sospiro di sollievo a tutti coloro che hanno una libreria di giochi, ma che negli ultimi anni hanno lasciato in standby la proposta del publisher francese.

In buona sostanza, gli account cancellati sono quelli di cui probabilmente i proprietari non hanno neanche più contezza della loro esistenza. Tutti gli altri possono dormire sonni tranquilli, nessuno gli sottrarrà i loro giochi regolarmente acquistati.