Microsoft citata in giudizio per XBox Live

Microsoft citata in giudizio per XBox Live

Nel periodo natalizio diversi utenti di XBox 360 hanno lamentato dei malfunzionamenti del servizio XBox Live. Microsoft viene citata in giudizio per questo e decide di applicare sin da subito una politica di compensazione.

di pubblicata il , alle 10:48 nel canale Videogames
MicrosoftXbox
 
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48 Commenti
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presix07 Gennaio 2008, 12:18 #21
Ma nessuno pensa che il fatto che il servizio Xbox Live sia a pagamento costituisca una oscenità in se per se?
Per poter giocare online un poverino deve: comprare Xbox 360, gioco/i relativi, televisore TV-LCD, abbonamento internet larga banda, abbonamento Xbox Live Gold!!!
Non basta che è a pagamento, devo anche tenermi i rallentamenti veramente osceni che ho trovato in questi giorni?
Pago e Microsoft mi deve pure dire quando posso giocare?
Murakami07 Gennaio 2008, 12:21 #22
Un risarcimento ci vuole, poco da dire: così come dovremmo essere risarciti noi ogni volta che non funziona l'ADSL, che spesso serve per lavoro e può causare danni ben più gravi di quelli morali.
Poi, è ovvio: si chiede 5 per ottenere 1, è sempre stato così (e non solo in America).
Jesus198707 Gennaio 2008, 12:23 #23
è un servizio a pagamento, quindi se io pago e non va mi risarcisci, è più che giusto

poi se vogliamo fare i soliti Italiani dicendo "e vabbè tanto per un po' di giorni che non si è giocato che problema c'è..." allora continueremo per sempre a prendercelo nel didietro

ad esempio se fastweb ha problemi e per 15 giorni non ho adsl, io gli chiedo il risarcimento dei 15 giorni, non per i soldi ma per principio. scommettiamo che se tutti facessero sempre questo genere di cose tutti i tipi di servizi sarebbero migliori?
Doraneko07 Gennaio 2008, 12:51 #24
Sono d'accordo sul fatto che bisogna far rispettare i contratti e gli accordi presi ma 5 milioni di $ perchè ho avuto un disservizio nell'online gaming mi sembrano un'assurdità!Sarebbe comprensibile nel caso ne derivino danni seri di un qualche tipo,ad esempio se il pad dell'XB360 mi ustionasse le mani perchè all'interno si verifica un qualche corto o cose così...
Se ad esempio sottoscrivo un contratto per un'ADSL flat da 25 euro al mese e per 4 mesi sto senza servizio,una cosa giusta sarebbe che mi diano indietro i 100 euro totali dei 4 mesi più un qualcosa per la rottura di scatole che ho dovuto sopportare (che ne so, perchè mi sono dovuto arrangiare in qualche altro modo per accedere a internet),ad esempio altri 50-100 euro o qualche mese-un anno di servizio gratuito.Questo mi sembrerebbe equo e ragionevole.Non mi sembrano pensieri da visionario,eppure qua non succede neanche questo
Jesus198707 Gennaio 2008, 12:55 #25
Originariamente inviato da: Doraneko
Sono d'accordo sul fatto che bisogna far rispettare i contratti e gli accordi presi ma 5 milioni di $ perchè ho avuto un disservizio nell'online gaming mi sembrano un'assurdità!Sarebbe comprensibile nel caso ne derivino danni seri di un qualche tipo,ad esempio se il pad dell'XB360 mi ustionasse le mani perchè all'interno si verifica un qualche corto o cose così...
Se ad esempio sottoscrivo un contratto per un'ADSL flat da 25 euro al mese e per 4 mesi sto senza servizio,una cosa giusta sarebbe che mi diano indietro i 100 euro totali dei 4 mesi più un qualcosa per la rottura di scatole che ho dovuto sopportare (che ne so, perchè mi sono dovuto arrangiare in qualche altro modo per accedere a internet),ad esempio altri 50-100 euro o qualche mese-un anno di servizio gratuito.Questo mi sembrerebbe equo e ragionevole.Non mi sembrano pensieri da visionario,eppure qua non succede neanche questo


mia zia è rimasta senza telefono e internet flat 56k per un periodo di tempo

ha richiesto un risarcimento e la telecom gli ha ridato i soldi che ha pagato di abbonamento standard e per quello internet (e non si è messa di certo un'avvocato)

quà non si vede nulla o siamo noi che non ci muoviamo?
Doraneko07 Gennaio 2008, 13:07 #26
Originariamente inviato da: Jesus1987
mia zia è rimasta senza telefono e internet flat 56k per un periodo di tempo

ha richiesto un risarcimento e la telecom gli ha ridato i soldi che ha pagato di abbonamento standard e per quello internet (e non si è messa di certo un'avvocato)

quà non si vede nulla o siamo noi che non ci muoviamo?


Secondo me sarebbe stato più giusto che le avessero dato anche qualcosa in più,al giorno d'oggi stare senza telefono e senza internet è un po' come essere tagliati fuori dal mondo.
Per curiosità,quanto tempo è trascorso perchè ottenesse il rimborso?
Io fino a poco tempo fa ero con Telecom e di problemi ne ho avuti non pochi con l'Alice (non abito in cima al Monte Bianco,dove vivo io c'è anche Fastweb e la fibra ottica).Nel mio caso è passato un anno,mi sono visto staccare la linea telefonica diverse volte e il mio problema si è risolto dopo che delle persone nella mia stessa situazione sono andate a "Mi manda Rai 3".
Ripeto,secondo me non servono rimborsi milionari per cose così,servono rimborsi puntuali ed equi.
Jesus198707 Gennaio 2008, 13:13 #27
Originariamente inviato da: Doraneko
Secondo me sarebbe stato più giusto che le avessero dato anche qualcosa in più,al giorno d'oggi stare senza telefono e senza internet è un po' come essere tagliati fuori dal mondo.
Per curiosità,quanto tempo è trascorso perchè ottenesse il rimborso?
Io fino a poco tempo fa ero con Telecom e di problemi ne ho avuti non pochi con l'Alice (non abito in cima al Monte Bianco,dove vivo io c'è anche Fastweb e la fibra ottica).Nel mio caso è passato un anno,mi sono visto staccare la linea telefonica diverse volte e il mio problema si è risolto dopo che delle persone nella mia stessa situazione sono andate a "Mi manda Rai 3".
Ripeto,secondo me non servono rimborsi milionari per cose così,servono rimborsi puntuali ed equi.


vorrei vedere che i rimborsi dovrebbero essere di un certo tipo, però noi non ci prendiamo nemmeno quello che ci danno molto spesso, e troppe volte lasciamo correre.

per il rimborso non ha aspettato molto, non so quanto ma un mese o due massimo
BlackBug07 Gennaio 2008, 14:08 #28

...

Ma con tutti i malfunzionamenti della adsl che ho avuto io che dovrei fare? chiedere un vitalizio?
sohlex07 Gennaio 2008, 14:20 #29

Per chi dice che in america è normale...

Ok che è giustissimo chiedere il rimborso a MS per il disservizio (io pago e PRETENDO), ma qui si sta davvero esagerando e lo dicono anche gli stessi americani:
http://cad-comic.com/comic.php?d=20080107

MS darà un gioco completo di Xbox live arcade, anche se io preferirei l'estensione dell'abbonamento per TUTTI. L'estensione dovrà essere pari alla durata del down di Xbox Live, più un piccolo bonus. Altrimenti la causa ci sta tutta, anche se non da 5 milioni di dollari.

Edit: Scusate, non avevo notato il post di Moffolo che ha messo il link alla stessa vignetta di CAD :P
Bane_00107 Gennaio 2008, 14:25 #30
certo un rimborso è giusto..io ho pagato per un servizio tu me l'hai dato scadente quindi tu mi rimborsi...
xò sparare 5milioni mi sembra davvero eccessivo! già un mese gratis mi sembrerebbe tanto essendosi trattato di pochi giorni di disservizio cmq può starci come proprio volendo ce ne stanno anche 2. ricordo che si tratta di un gioco non di un servizio essenziale!a questo punto allora quando vado in autostrada e rimango bloccato per ore nel traffico dovrei richiedere milioni di risarcimento oltre ad una denuncia penale per sequestro di persona???cerchiamo di essere obiettivi per favore e di non parlare solo perchè si tratta di microsoft(io tra l'altro non pagherei mai per poter giocare ad un gioco che ho pagato..devo pagare mensilmente bene me lo dai in comodato d'uso gratuito... ma questo è 1 altro discorso..)
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