L'UE avvia una nuova azione contro 11 videogiochi per le pratiche legate alle microtransazioni

La Commissione europea ha annunciato una nuova azione coordinata nei confronti di 11 videogiochi che, secondo quanto comunicato, non avrebbero rispettato i nuovi principi europei relativi alle microtransazioni. Nell'elenco figurano titoli molto conosciuti come Call of Duty: Mobile, Minecraft, Diablo Immortal e Valorant. L'iniziativa coinvolge anche altri giochi popolari come Clash of Clans, For Honor, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Mech Arena e Gardenscapes.

I principi a cui fa riferimento la Commissione sono stati pubblicati nel 2025 dalla Consumer Protection Cooperation Network, conosciuta anche come CPC Network, e riguardano le modalità con cui i videogiochi presentano e gestiscono gli acquisti effettuati al loro interno. Tra gli obiettivi principali figurano la possibilità di visualizzare chiaramente i prezzi in valuta reale, la rimozione dei sistemi che rendono meno immediato comprendere il costo effettivo degli acquisti e il superamento degli acquisti obbligatori di pacchetti di valuta virtuale.

Le nuove indicazioni riguardano in particolare le pratiche legate alle microtransazioni, comprese quelle associate a sistemi come le loot box. Secondo la dichiarazione della Commissione europea e della CPC Network, alcuni modelli commerciali e alcune pratiche di progettazione dei videogiochi possono danneggiare i consumatori, soprattutto le categorie considerate più vulnerabili, come i bambini. L'obiettivo dichiarato è permettere ai consumatori europei di utilizzare i videogiochi senza essere indotti a spendere più denaro o tempo di quanto intendano.

Diverse aziende produttrici di videogiochi sono sotto la lente d'ingrandimento dell'UE nell'indagine sulle microtransazioni

L'azione coordinata coinvolgerà importanti sviluppatori e publisher collegati ai videogiochi presenti nell'elenco. Tra le aziende citate figurano Activision Blizzard, Mojang e Ubisoft, che sono associate a serie e titoli come Call of Duty, Minecraft e Assassin's Creed. La Commissione e la CPC Network intendono quindi verificare il rispetto delle indicazioni europee e intervenire nei confronti delle pratiche che non risultano conformi ai principi stabiliti.

La dichiarazione indica inoltre una serie di requisiti che i videogiochi interessati dovranno rispettare. Le aziende dovranno garantire prezzi chiari e trasparenti, evitare di nascondere o rendere difficile comprendere il costo degli acquisti, eliminare gli acquisti obbligatori di valuta virtuale e fornire informazioni comprensibili prima che venga effettuato un pagamento. Le regole includono anche il rispetto del diritto di recesso e l'utilizzo di condizioni contrattuali e commerciali corrette e facilmente comprensibili.

La CPC Network ha infine invitato anche gli sviluppatori e i publisher di altri videogiochi caratterizzati da microtransazioni considerate aggressive a verificare le proprie politiche e ad adeguarsi ai principi indicati prima di eventuali ulteriori interventi. L'iniziativa rappresenta quindi un nuovo passaggio nel controllo delle pratiche commerciali dei videogiochi nell'Unione Europea.