1 miliardo di utenti al giorno: il nuovo obiettivo di Xbox è un'utopia?

Dopo la profonda riorganizzazione che ha interessato la divisione XBOX, con migliaia di licenziamenti e la separazione di quattro studi di sviluppo, Microsoft ha definito gli obiettivi che guideranno il business nei prossimi anni. In una nota inviata ai dipendenti e condivisa da The Verge, Asha Sharma, ha illustrato un piano che punta a riportare XBOX alla crescita sia nel numero di giocatori sia nei ricavi entro la fine dell'anno fiscale 2027 (giugno 2027), oltre a migliorare la redditività fino ai livelli medi del settore.

L'attuale leadership, insediata nel mese di febbraio, ha già introdotto numerosi cambiamenti. Tra questi figurano il ritorno di Gears of War: E-Day e Clockwork Revolution come esclusive console XBOX, oltre alla revisione dell'organizzazione interna.

Sharma aveva già evidenziato alcune criticità della divisione, tra cui una responsabilizzazione limitata nelle varie strutture, l'aumento dei costi dei componenti hardware, un numero eccessivo di studi da gestire e un'infrastruttura della piattaforma ritenuta non adeguata alle esigenze future.

Per l'anno fiscale 2027 XBOX concentrerà le proprie attività su quattro aree principali. La prima riguarda il rafforzamento della piattaforma XBOX con la console come elemento centrale. La seconda punta a trasformare i giochi di maggiore successo in franchise globali. La terza prevede un'espansione degli investimenti dedicati a Minecraft, con l'obiettivo di renderlo la principale piattaforma creativa al mondo. L'ultima area interessa l'ampliamento degli universi videoludici più apprezzati dagli utenti.

Il piano prevede una crescita articolata in più fasi. La prima consiste nel raggiungimento della ripresa entro il termine dell'anno fiscale 2027. Successivamente, tra gli anni fiscali 2028 e 2029, Microsoft punta ad aumentare i ricavi e il valore offerto ai giocatori grazie alle iniziative legate alle quattro direttrici individuate. L'orizzonte finale arriva al 2030, quando XBOX intende raggiungere circa metà del proprio obiettivo di lungo periodo, con una crescita a doppia cifra di giocatori e coinvolgimento della community, accompagnata da margini operativi ai vertici dell'industria.

Sharma ha condiviso anche alcuni dati relativi all'ecosistema XBOX. Secondo quanto comunicato, la piattaforma coinvolge oltre 100 milioni di persone ogni giorno, supera 500 milioni di utenti ogni mese e raggiunge quasi un miliardo di persone nell'arco di un anno. Tuttavia, l'intenzione della dirigente è trasformare XBOX in "una delle poche piattaforme capaci di intrattenere un miliardo di utenti ogni giorno".

Nonostante l'espansione dei servizi, la console continua a rappresentare la principale fonte di ricavi e resta l'esperienza di riferimento per il marchio. Allo stesso tempo, Windows, Game Pass, il sistema operativo XBOX e lo streaming costituiscono gli strumenti attraverso cui Microsoft intende ampliare la propria base di utenti e attirare nuovi sviluppatori.

Anche la struttura degli studi di sviluppo subirà un cambiamento. Microsoft abbandonerà l'attuale modello decentralizzato per adottare un'organizzazione maggiormente concentrata sui franchise più importanti e sui nuovi progetti con il maggiore potenziale. Questa direzione è già visibile attraverso il rafforzamento del marchio Fallout.

L'azienda intende inoltre sviluppare piani di lungo periodo per le sue proprietà intellettuali più importanti, con iniziative che coinvolgeranno cinema, televisione, prodotti dedicati ai consumatori, sponsorizzazioni, eventi dal vivo e nuove collaborazioni internazionali, compresa la Cina.

La crescita passerà anche dal settore dei giochi casual. XBOX farà leva sulle competenze di King, lo studio responsabile di Candy Crush, insieme a Microsoft Casual Games. Parallelamente, la società ha confermato che Minecraft riceverà investimenti superiori rispetto al passato, a conferma del ruolo centrale che il titolo ricoprirà nella strategia futura della piattaforma.